Personalización y estrategias de herramientas para impulsar la participación en la transmisión en vivo de deportes

Por Mikel Darrigues, Director Senior, Desarrollo de Negocios en América Latina en Harmonic (www.harmonicinc.com)

La transmisión en vivo de deportes está ganando popularidad y según Kantar, el 20% de los nuevos usuarios de SVOD son atraídos por las ofertas de deportes en vivo. Los proveedores de contenido pueden mejorar significativamente la experiencia de transmisión de deportes al satisfacer la creciente demanda de personalización y anuncios adaptados a los intereses de los consumidores. Esto no solo aumentará la satisfacción del espectador, sino que también fomentará la lealtad y mejorará el descubrimiento de contenido.

Obtener más de la transmisión en vivo de deportes

Para satisfacer la demanda de personalización, los proveedores de servicios están introduciendo diversas características en la transmisión en vivo de deportes. ‘Multiview’ permite a los espectadores elegir entre múltiples ángulos de cámara, seleccionando sus perspectivas favoritas para obtener diferentes puntos de vista, como jugadores preferidos o momentos clave. «Ver juntos» permite a los espectadores disfrutar de eventos en vivo simultáneamente con amigos y familiares, independientemente de la ubicación geográfica, gracias a la interacción en tiempo real, la reproducción sincronizada y la mensajería instantánea.

Los espectadores pueden personalizar aún más su experiencia eligiendo qué gráficos y datos en tiempo real se muestran, proporcionando información adicional, ideas y participación al superponer información actualizada como estadísticas y puntajes. El concepto de gamification introduce desafíos, cuestionarios y otros elementos interactivos en la transmisión. Desde carreras virtuales hasta predecir resultados, los espectadores pueden dar forma a sus experiencias según sus preferencias.

Finalmente, los canales temáticos de deportes ofrecen contenido adaptado a deportes específicos, ligas o eventos. Desde destacar momentos y entrevistas hasta cobertura en vivo de torneos, estos canales involucran a los espectadores a un nivel más profundo, reforzando la lealtad a la plataforma.

El papel de la tecnología publicitaria en la personalización

Estas características necesitan una tecnología publicitaria sofisticada para impulsar su personalización. Por ejemplo, la inserción de anuncios en el lado del servidor (SSAI) mejora la efectividad y los ingresos publicitarios al insertar anuncios relevantes basados en datos del espectador en tiempo real. Limitar la cantidad de veces que se muestra un anuncio mientras se evitan anuncios consecutivos también minimiza la fatiga publicitaria, mejora la satisfacción del espectador y abre nuevas oportunidades de monetización. Al utilizar estas técnicas, los proveedores de servicios pueden mantener a los espectadores comprometidos mientras impulsan un mejor recuerdo de marca.

La publicidad en el contenido es menos intrusiva que los anuncios tradicionales. Elimina la necesidad de cargas de anuncios pre-roll/mid-roll convencionales, lo que permite a los suscriptores seguir viendo el contenido original. Perfecta para la transmisión en vivo de deportes, la publicidad en el contenido minimiza las interrupciones en la audiencia y desbloquea un nuevo nivel de monetización para los propietarios de contenido y los proveedores de servicios.

Las estrategias de personalización se extienden a recomendaciones de contenido y notificaciones basadas en el comportamiento del usuario. Los algoritmos de personalización avanzados ayudan aún más en el descubrimiento de contenido, permitiendo a los fanáticos explorar nuevos eventos y ligas que coinciden con sus intereses. Esto amplía los horizontes de los espectadores, exponiéndolos a una gama más amplia de contenido deportivo en la plataforma.

Las soluciones de transmisión nativas de la nube son esenciales para lograr una transmisión en vivo de deportes personalizada a escala. Los proveedores de servicios pueden aprovechar la tecnología basada en la nube para impulsar el procesamiento de datos en tiempo real y el aprendizaje automático avanzado, proporcionando así experiencias personalizadas. La infraestructura en la nube también garantiza un tiempo de actividad del servicio confiable a través de la geo-redundancia, distribuyendo el tráfico de usuarios entre servidores en regiones cercanas para proporcionar una entrega de contenido de baja latencia.

Conclusión

El futuro de la transmisión en vivo de deportes radica en estrategias innovadoras de personalización, tecnología publicitaria avanzada y soluciones de transmisión nativas de la nube. Estos avances mejoran la experiencia del espectador, aumentan la participación y la lealtad, y aumentan la monetización. A medida que la demanda de transmisión de deportes personalizada continúa creciendo, adoptar estas tecnologías será clave para mantenerse competitivo en el paisaje de transmisión en constante evolución.