Daniel Hajj Aboumrad, Director General de América Móvil, dió su mensaje para la región acerca del balance del 2021 en el reporte anual de la empresa: ‘El año pasado, continuamos experimentando una alta demanda de servicios de conectividad en todos los mercados, debido a que la pandemia detonó un mayor uso de soluciones digitales y servicios en línea.
Por otro lado, nuestros estrictos controles y esfuerzos de control de gastos permitieron una expansión del EBITDA de 6.7%. A pesar de la incertidumbre y complejidad de los factores antes mencionados, fortalecimos nuestra posición e impulsamos el desarrollo en la región, apoyados en nuestro sólido perfil financiero, el cual nos permitió retomar inversiones que potenciaron el poder de nuestras redes; así como en nuestra destacada experiencia del cliente, que continúa siendo una ventaja competitiva para la Compañía.
En 2020, comunicamos la intención de optimizar nuestro portafolio para concentrar nuestros esfuerzos en las oportunidades que prevemos en diversos mercados. En noviembre de 2021, se completó la venta de Tracfone a Verizon.
Actualmente, trabajamos con las autoridades para obtener los permisos correspondientes y completar, tanto la venta de nuestros activos en Panamá, como proceder con la alianza estratégica (Joint Venture) con Liberty en Chile.
Asimismo, obtuvimos las autorizaciones correspondientes en 15 países de Latinoamérica para proceder con la escisión de 31 mil torres a una nueva entidad: Sitios Latinoamérica. Misma que esperamos concluir en el tercer trimestre de 2022′.
Y agrega: ‘Cabe destacar que, en mayo de 2021, emitimos nuestra primera línea de crédito sindicado vinculada a compromisos de sustentabilidad, por un monto de 1.5 miles de millones de dólares estadounidenses equivalentes a euros, con vencimiento a 5 años.
Esperamos que ésta sea la primera de varias, pues consideramos que es un medio para alinear nuestra estrategia financiera con nuestro desempeño de sustentabilidad, mostrando a los grupos de interés nuestro compromiso y asegurando que avanzamos en la dirección correcta’.
Sustentabilidad
‘Seleccionamos tres Indicadores Clave de Desempeño (Key Performance Indicators) que consideramos materiales para la empresa. El primero se relaciona con la reducción de nuestras emisiones absolutas de gases de efecto invernadero de alcance 1 y 2, siguiendo nuestros objetivos basados en ciencia y nuestro compromiso de cero emisiones netas. El segundo compromiso considera uno de nuestros activos más valiosos -nuestros colaboradores- y está vinculado a las normas de salud y seguridad: queremos incrementar el número de subsidiarias con certificaciones ISO 45001. Y por último, para mejorar el Gobierno Corporativo de nuestro Consejo de Administración, el tercer indicador fue incluir dos mujeres más en nuestro Consejo. Hoy puedo confirmar que vamos avanzando con los dos primeros compromisos y que concluimos el tercero en 2021.
La sustentabilidad es de suma importancia para la Compañía; por lo tanto, yo presido los esfuerzos del Comité de Sustentabilidad, que hoy está integrado por los Ejecutivos de América Móvil. Su apoyo ha sido fundamental para acelerar el compromiso del resto de la organización con las mejores prácticas de sustentabilidad que nos ayudarán a alcanzar nuestras metas.
Este año, logramos buenos avances en la agenda de sustentabilidad. Por ejemplo, logramos reducir en 11.8% las emisiones de CO2e de alcance 1 y 2 en toda nuestra huella. Además, revisamos el Propósito de la Compañía y la Estrategia de Sustentabilidad, a la luz de nuestro reciente estudio de materialidad, y establecimos un nuevo conjunto de objetivos a largo plazo, que nos esforzaremos por cumplir.
Brecha digital y conectividad
Acerca de su responsabilidad de cerrar la brecha digital, menciona: ‘Como operadores de telecomunicaciones, estamos conscientes de la gran responsabilidad que tenemos de cerrar la brecha, apoyar el desarrollo de habilidades digitales en una mayor proporción de la población, además de contribuir a reducir la huella ambiental que las personas y las industrias tienen en el planeta.
Somos catalizadores del desarrollo económico y social de la región. La conectividad permite a los productores locales vender sus productos en línea como lo hacen las grandes cadenas mayoristas, reduce la movilidad e impulsa la eficiencia, mismas
que se traducen en un menor consumo de energía y emisiones de gases de efecto invernadero. Asimismo, permite a los niños de las zonas rurales recibir el mismo tipo de educación que otros niños reciben en las grandes ciudades. La conectividad también permite que las personas reciban información en tiempo real, que ha salvado muchas vidas y que hace posible que familiares y amigos se mantengan cerca.
Migración LTE y 5G
‘Al cierre del año, proporcionamos Internet a 520.4 millones de personas a través de nuestra cobertura LTE, 10.3% más que en 2020. Adicionalmente, continuamos modernizando nuestras redes para migrar de 2G y 3G a LTE. Es importante mencionar que este año, nuestra cobertura de servicios LTE llegó al 65% de la población en comunidades marginadas en la región.
En 2021, continuamos ampliando y modernizando nuestras redes, con el lanzamiento de 5G en la mayoría de nuestros mercados, para mejorar la experiencia del cliente con mayores velocidades y menor latencia. Esta tecnología también nos permitirá ofrecer soluciones innovadoras para clientes residenciales y corporativos.
Todo lo anterior, junto con nuestra cultura de cumplimiento, nos ha llevado a convertirnos en el operador de telecomunicaciones líder en nuestra región. En resumen, mantenemos nuestro compromiso con la creación de valor para todos, los accionistas y nuestros grupos de interés, brindando los mejores servicios: a casi 300 millones de personas, 30 millones de hogares, más de 2 millones de pequeñas y medianas empresas, así como a las empresas líderes de nuestra región. Agradecemos el compromiso de nuestros colaboradores y socios comerciales hacia el logro de nuestros resultados, pues hacen equipo con América Móvil para hacer posible un mundo mejor’.
