Cristian Santana, Head of Business de América Latina de Zappware
El streaming como standard
‘El streaming se está convirtiendo en el estándar… definitivamente la empresa que todavía no lo tenga habilitado en su sistema deberá implementarlo se quedará atrás. Es una demanda de los usuarios finales que se han acostumbrado a sus bondades’, asegura Santana.
‘Sin temor a equivocarnos es el momento perfecto para dar el salto al OTT o mejorar nuestros productos. Aquellos que iniciaron hace algunos años han podido definir mejor sus procesos, features y apps, y a los que están por implementarlo pueden aprovechar la experiencia de proveedores probados como Zappware para ayudarlos a caminar por el camino correcto’.
Zappware frente a toda competencia
‘Zappware tiene 20 años en el mercado y nos hemos mantenido por nuestra alta calidad y valor a nuestros clientes’.
Entre los elementos diferenciadores más importantes tenemos:
– La interfaz de usuario NeXX que ha sido premiada en sus distintas generaciones por diferentes entidades. ‘El diseño es parte de nuestro ADN, y fue nuestro primer producto’.
Todo a un click de distancia, atractivo sin ser intrusivo, son algunas de las virtudes más importantes de nuestra interfaz de usuario.
– ‘Nuestra suite de herramientas que integran el Backoffice de Zappware potencializan a nuestros clientes para soportar diferentes modelos comerciales e incrementar las oportunidades de negocios’.
Las principales herramientas de Zappware incluyen el control de la UX, el backoffice para el manejo de los usuarios y reglas de negocios, las herramientas de monitoreo y estadísticas.
La diferenciación se torna crítica, en un mercado donde la competencia es un fuego cruzado de productos y ofertas de contenido. ‘Ya no hay un orden preestablecido como en el pasado para llegar y conquistar a los usuarios. Es una batalla de grandes bolsillos pero también de estrategias frescas y de uso estratégico de sus fortalezas en cada mercado’, explica el ejecutivo.
‘Tendremos nuevas sorpresas en los próximos meses, donde profundizamos en las herramientas de Backoffice para aumentar la flexibilidad y la fuerza de nuestro ecosistema’.
Zappware NeXX4.5 en 2022
‘A inicios de año lanzamos esta nueva generación de nuestra interfaz de usuario, Zappware NeXX 4.5. En ella tenemos interesantes actualizaciones, y productos especializados dependiendo a la aplicación final del cliente: Para Connected TVs, para Productores de Contenido D2C o para operadores de telecom’.
En cada uno de esos casos de usos, la forma de organizar el contenido y la navegación se ajusta a las necesidades del cliente y a su modelo de negocio. ‘Es lo que nuestros clientes están buscando, que sus herramientas se adapten a sus necesidades y no al revés’.
