José Luis Vázquez con Mario de Oliveira de Nuevo Siglo
Previo a su participación en Jornadas Internacionales (9 – 10 de noviembre), José Luis Vázquez, CEO de Mirada, dialogó con Prensario.
‘Cuando uno hace por bastante tiempo Ingeniería de telecomunicaciones sabe que suele haber mucho ruido y luego se consolida una tendencia. Tener ciertas canas permite no dejarse obnubilar por lo primero y concentrarse en lo segundo’.
‘Hoy hay una tendencia clara hacia la transmisión vía IP, donde el cable y el satélite parecen perder terreno de manera paulatina. También el FAST para canales lineales funciona junto al streaming y generó una nueva dinámica de advertising; eso tenía que llegar’.
‘Es súper interesante que el canal de transmisión sea IP, pudiendo des-intermediar al distribuidor, pero al mismo tiempo potenciando el rol de multi-agregador que puede curar el contenido que llegue al espectador’.
‘Hoy el espectador tiene la imposibilidad de tener todo en un solo lugar. Antes había contenido de películas en el cine y luego uno podía verlo en la tv de paga. Después, con los B2C, ese contenido llegó directo y te encuentras con el problema de que no puedes dejar de tener una guía o curación para poder acceder a todo lo disponible.
‘El consumidor final necesita acceder al contenido de manera sencilla, pues hoy tarda 19 minutos por día en promedio buscando contenido, lo que genera frustración con la seguridad de no estar viendo contenido de valor’.
Nuestro centro, o core business, está justamente en ayudar a solucionar eso y lo estamos logrando por ejemplo en izzi, que tiene más de 30 fuentes SVOD integrados en México, con la capacidad de seguir creciendo y manteniendo un mercado de vanguardia’.
‘Hace 7 años que trabajamos juntos y la renovación en AndroidTV ellos lo hicieron con nosotros’.
Linux podemos hacer también, pero es importante que ya anunciamos que hemos instalado a nivel global un millón y medio de STBs con AndroidTV y pronto promocionaremos dos millones en todos los países.
Los mercados que siguen en crecimiento claro en televisión son Latinoamérica y el Sudeste asiático, donde tenemos un buen nivel de conocimiento. La pandemia perjudicó, pero ahora retomamos la senda de crecimiento con las bases instaladas y el pico del VOD’.
Una experiencia diferente para cada usuario con UXEvolver
‘Nuestra empresa es atípica pues no se relaciona en general a España con la tecnología, pero por eso oportunamente fuimos en 2008 a la bolsa británica y cambiamos el nombre para iniciar todos estos 15 años de inversión con Mirada.
Este año recibimos el CSI awards por Best TV User Experience con nuestro Ux Evolver.
La gente habla de personalización, pero tenemos que ser capaces de que la plataforma entera se adapte al usuario final y no con la forma tradicional de herramientas de recomendaciones.
Nuestro Ux Evolver va más allá y modifica la interfaz en función de cada grupo de usuarios, creando una nueva experiencia específica en familias que tienen más contenido de niños, noticias o deportes. Nuestra flexibilidad nos permite crear clusters con AI y generar segmentos para ese tipo de consumo.
Hoy que los servicios SVOD cambian el chip, centran su estrategia en la retención de clientes y no solo en tener nuevos, lo logran con la User experience y acuerdos de distribución para un bajo churn y alto engagement.
Pero ahora por ejemplo es posible lanzar con Ux Evolver una nueva propuesta, para casas con niños con bajo engagement, ofreciendo una interfaz con contenidos de poco costo y con una UI adaptada a al consumo de contenido infantil, con cajas de contenido más grandes, más coloridos, para aumentar el consumo en este grupo.
