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¿Está cambiando la forma en que los compradores de tecnología toman las decisiones?

Según un nuevo informe de Bubble Agency y Caretta Research las tendencias globales y las condiciones económicas actuales en el sector de tecnología de medios y radiodifusión han afectado la forma en que se comportan los compradores de tecnología de medios. 

Bubble Agency, especialista mundial en relaciones públicas, marketing y eventos para los sectores de servicios y tecnología de medios y entretenimiento, publicó un nuevo informe anual sobre el estado de la industria en la compra de tecnología de medios en asociación con la firma analista líder Caretta. 

El informe revela el impacto de las tendencias globales y las condiciones económicas actuales en el sector de tecnología de medios y radiodifusión. ‘En la era de la eficiencia reinante, los datos de nuestro informe indican que existen oportunidades para que compradores y proveedores innoven juntos’, comentó Sadie Groom, directora ejecutiva de Bubble Agency.

‘Los proveedores tienen una oportunidad única de adaptarse a las necesidades cambiantes de los compradores, y los compradores, a su vez, pueden convertirse en personas influyentes y defender los productos y servicios de un proveedor».

La investigación independiente fue encargada por Bubble Agency y realizada por Caretta Research en julio y agosto de 2023 entre encuestados globales en los mercados de transmisión, OTT, producción y telecomunicaciones. 

Conocé los principales resultados

  • El 90% de los compradores del grupo encuestado dicen que considerarían proveedores fuera del ecosistema de tecnología de medios para partes clave de su cadena de suministro.
  • Los compradores se están alejando de los servicios de extremo a extremo y preferirían implementar soluciones modulares que se integren con su pila existente.
  • El 53% de los proveedores encuestados están activos en mercados fuera de los medios y el entretenimiento.
  • La mayoría de los compradores están fundamentalmente preocupados por ofrecer sus servicios principales con alta confiabilidad y alta calidad, en lugar de lanzar nuevos servicios.
  • El 75% de los vendedores y compradores ven la necesidad de apretarse el cinturón y el 30% del grupo encuestado ha sufrido una congelación de las contrataciones, lo que agrava la sensación generalizada de falta de recursos.

El análisis independiente detallado en el informe revela que los compradores son cada vez más exigentes con los nuevos desarrollos y se centran en crear eficiencias dentro de su conjunto de tecnologías. 

No se dejan influenciar fácilmente por las palabras de moda y están adoptando un enfoque pragmático respecto de los nuevos servicios, invirtiendo únicamente en aquellos que ofrecen valor a las audiencias.

El informe revela cómo están cambiando las relaciones entre compradores y proveedores, y los compradores ponen mayor énfasis en la comunicación directa para comprender mejor los productos y servicios. 

Los compradores ahora valoran las recomendaciones de sus redes personales por encima de canales como las redes sociales. Las tendencias que están atrayendo inversiones son aquellas que buscan revolucionar partes de la cadena de suministro de contenidos, como genAI, SaaS y súper agregación. Los desarrollos en SaaS y la nube ahora permiten a los compradores probar antes de comprar, con un mayor énfasis en demostraciones de productos y POC.

Los compradores están adoptando un enfoque pragmático y centrándose en tecnología que se ajuste a sus prioridades estratégicas, mientras exploran formas de seguir siendo competitivos y proteger los ingresos. 

Los datos revelan que la tecnología que proporciona un argumento comercial sólido para mejorar el retorno de la inversión está impulsando las decisiones de compra, y es necesario comprender la adecuación del producto antes de considerar una nueva tecnología.

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