Victor Carbonell, CRO and Head of NDP BU de NPAW, indicó en diálogo con Prensario: ‘Estamos contentos por haber podido ampliar, un año más, nuestra huella en Latinoamérica’.
‘Por un lado, hemos podido estrechar nuestra colaboración con clientes y socios clave en la región, trabajando juntos en nuevos proyectos y con nuevos productos para hacer un uso más efectivo de los datos que permita un crecimiento del negocio’.
‘Por el otro, hemos cerrado acuerdos para empezar a trabajar con nuevos partners y clientes, expandiendo los tipos de empresa y contenido audiovisual a los que prestamos servicio en la región y reafirmando nuestra posición como empresa líder en el sector’, destacó Carbonell.
En cuanto al trabajo en la región, el ejecutivo indicó: ‘Tenemos acuerdos estratégicos en los principales mercados latinoamericanos. Estos incluye empresas líderes en el sector audiovisual con las que colaboramos para identificar sinergías y oportunidades de negocio, así como clientes entre los que figuran algunas de las principales empresas de telecomunicaciones y plataformas de streaming de Latam’.
‘Más allá de los miembros de nuestro equipo residentes en Latam, somos una empresa global que se sirve de una plantilla distribuida por todo el mundo y herramientas digitales de colaboración para dar una cobertura 24/7 al mercado latinoamericano’, explicó el ejecutivo de NPAW.
Y amplió: ‘Estamos organizados por unidades de negocio, cada una con un enfoque internacional. Todas ellas cuentan con el soporte de departamentos transversales como soporte técnico, desarrollo y servicios profesionales, para dar un servicio completo a nuestros clientes en la región’.
Su presencia en Nextv Miami
‘Aprovechamos Nextv Miami para presentar un nuevo y expandido portfolio de soluciones. Hasta hace relativamente poco, nos habíamos centrado exclusivamente en analítica para servicios de video streaming. Hace un año introdujimos CDN Balancer, un sistema inteligente de balanceo entre CDNs basado en la experiencia del usuario final y las necesidades de cada cliente’.
‘Este año, hemos lanzado nuevas líneas de producto, cada una con su respectiva unidad de negocio, con la idea de convertir la NPAW Suite en una verdadera plataforma multiusos que sirva a diferentes departamentos y verticales’, indicó Carbonell.
Un ejemplo de esta estrategia es Product Analytics, una herramienta focalizada en la optimización de productos digitales a través del monitoreo de preferencias y comportamientos del usuario. ‘También lo es la NPAW Device Probe (NDP), una sonda de dispositivos de vídeo de última milla que permite monitorizar y mejorar la calidad del servicio de vídeo para sus clientes’.
‘Finalmente, también presentamos Publisher Analytics, una herramienta que ayuda a equipos editoriales a optimizar el contenido estático de su sitio web, facilitando la elección de temas, titulares, e imágenes que capturen la atención de los lectores’.
Las expectativas para el 2024
‘Durante el próximo año planeamos seguir con nuestra fuerte apuesta por el mercado latinoamericano. Es uno de los mercados con más potencial de crecimiento actualmente, con un consumo de vídeo en streaming inferior al de otras regiones pero que a la vez está experimentando un gran incremento en el número de consumidores de contenido audiovisual que optan por las plataformas digitales. También presenta oportunidades de mejora en lo relativo a la calidad de la experiencia de usuario, con KPIs como el buffering o el average bitrate por debajo de otras regiones’.
‘Todo esto hace que desde NPAW queramos seguir ampliando el número de empresas audiovisuales que se beneficien de nuestras soluciones. Queremos seguir ayudándoles a transformar sus datos en mejoras de calidad tangibles para el usuario final y que aceleren la transición de los hogares a entornos digitales’, concluyó Victor Carbonell.
