La necesidad de mayor transparencia en el sector TIC

Primero, destacaron los avances en la regulación de los pequeños ISP y el trabajo conjunto con MinTIC y la CRC: ‘El trabajo que hemos realizado con el apoyo de MinTIC y la CRC en las diferentes Rutas NAISP ha servido para llegar a muchos ISP que requerían información sobre cómo legalizarse para ser beneficiados con los proyectos de conectividad. Esto permitió pasar de 840 ISP que reportaban sus operaciones y usuarios al MinTIC a cerca de 1.200 en el segundo trimestre de 2024. Aún falta consolidar cifras con los ISP que operan en el anonimato en toda Colombia’.

NAISP y su evolución tras una década

Veiga resaltó el crecimiento de la asociación en sus primeros diez años y su papel clave en la defensa de los ISP: ‘NAISP sigue fortaleciéndose para lograr estabilidad financiera y continuar representando a muchos ISP ante el Gobierno Nacional, minimizando el impacto de cambios regulatorios. La búsqueda de una Regulación Simplificada sigue siendo nuestra tarea hasta lograr la eliminación de formatos innecesarios, que muchas veces deben ser tercerizados con costos adicionales para los ISP’.

Sobre la edición 2024 de +ISP, destacó: ‘Fue muy positiva en calidad y contenido. El evento contó con conferencistas de Brasil que compartieron conocimientos en mercadeo y crecimiento empresarial, aspectos fundamentales para los ISP. Hoy día, la capacitación debe enfocarse en gestión y sostenibilidad, ayudando a retener clientes y generar negocios. Para +ISP 2025, nuestro objetivo es atraer a pequeños empresarios que quieran crecer ordenadamente, aprendiendo de quienes ya lo han logrado’.

Regulación simplificada: clave para el crecimiento de los ISP

En cuanto a las medidas recientes para fortalecer el sector, Veiga mencionó: ‘Recibimos con beneplácito el proyecto regulatorio de Simplificación Normativa, en discusión por la CRC. Lo más importante es establecer un ‘Formato Único’ que reduzca la carga administrativa y financiera de los ISP. Para ello, necesitamos la participación de todos los ISP, aportando comentarios para que este proyecto se apruebe en su beneficio’.

Asimismo, destacó el trabajo de la Junta Directiva de NAISP, presidida por Mauro Magrini de Velonet: ‘Se ha planteado una nueva visión para NAISP, enfocada en pensar más allá del negocio de vender internet y explorar nuevos servicios de valor agregado’.

Colaboración con el gobierno y brecha digital

Sobre la relación con el Estado, Veiga comentó: ‘Hemos estado cerca del Ministerio en la socialización de proyectos y en las ‘Mesas de Conectividad’. Sin embargo, las condiciones financieras de estos proyectos no fueron favorables para muchos ISP, que debieron invertir grandes sumas antes de recibir pagos. Esto limitó la participación de los ISP en los proyectos de conectividad y fomento’.

Agregó que se buscarán mecanismos para que los recursos realmente beneficien a los usuarios en zonas rurales y municipios: ‘Consideramos fundamental impulsar una ley que brinde subsidios al internet y evitar que los usuarios dependan de estrategias gubernamentales temporales. Colombia no tiene ‘pobres tecnológicos’, ya que la mayoría de las personas tienen acceso a datos en dispositivos móviles’.

El futuro de NAISP y los ISP en Colombia

Finalmente, sobre la evolución de NAISP en los próximos años, el presidente de la Junta, Mauro Magrini, aportará su visión en un evento durante Andina Link 2025. Extendiendo la invitación a los ISP, anunció: ‘El 12 de marzo, de 3:00 a 5:00 pm, presentaremos nuevos proyectos en beneficio de todos los ISP’.

Magrini, por su parte, detalló las estrategias clave para fortalecer a los ISP: Primero, la expansión de infraestructura de fibra óptica: Mayor cobertura para conexiones rápidas y estables, uniendo redes de ISP locales con apoyo de la asociación.

Luego, Los servicios de valor agregado (SVA): Ofrecer soluciones de seguridad, almacenamiento en la nube y entretenimiento para incrementar el ingreso promedio por usuario. Además de mejoras en enrutamiento y seguridad: Participación en el Proyecto Fortalecimiento de Internet en Colombia para aplicar mejores prácticas de seguridad y eficiencia. Y Marketing digital y posicionamiento: Implementar estrategias de SEO y SEM para mejorar visibilidad, captar nuevos clientes y fortalecer la marca.

‘NAISP realizará convenios con el sector privado para impulsar la transformación digital en Colombia, brindando nuevas oportunidades a los ISP en términos de colaboración y desarrollo tecnológico’, concluyó Magrini.