Izzi continúa reforzando su infraestructura tecnológica y sistemas de soporte para mantenerse a la vanguardia del sector telecom mexicano. La compañía, que ofrece servicios de banda ancha, telefonía fija, televisión y móvil a más de 17 millones de suscriptores tras la adquisición de Sky México, ha dado un paso clave con la actualización de sus plataformas empresariales a la nube, mejorando la eficiencia operativa y la calidad del servicio al cliente.
A finales de abril, Izzi anunció la implementación de Oracle Communications Digital Business Experience en Oracle Cloud Infrastructure (OCI), que le ha permitido reducir los tiempos de facturación en un 70 % y acelerar la emisión de recibos en un 60 %. Esto no solo optimiza el flujo de caja, sino que también garantiza mayor agilidad y disponibilidad para los usuarios.
Edgar Méndez, Director General de Operación de Sistemas, Infraestructura y LAN, destacó: ‘Hemos pasado por muchas fusiones y adquisiciones a lo largo de los años, incluida la más reciente con Sky México, por lo que era importante consolidar estos negocios en una arquitectura moderna y lista para el futuro,’ dijo Méndez
Y agrega: ‘Con esta actualización, podemos ejecutar nuestra estrategia de nube, obtener beneficios inmediatos en costos y operaciones, y mantener el control de nuestras aplicaciones. Esto nos posiciona bien para el crecimiento futuro del negocio, al tiempo que proporciona una base sólida para ejecutar iniciativas estratégicas futuras.’
Visión anticipada en innovación
Desde la óptica de la innovación técnologica, Israel Madiedo, Director de Innovación y Tecnología de Izzi, explicó con anterioridad a Prensario que la empresa mantiene una visión anticipada sobre tendencias tecnológicas y la evolución del consumo. ‘No se trata solo de aumentar el ancho de banda, sino de integrar todos los componentes tecnológicos: desde los creadores de contenido y desarrolladores de chipsets hasta la experiencia en apps y dispositivos de los usuarios’, señala. Esta mirada integral es clave para ofrecer contenidos de alta calidad, como video 4K, y servicios interactivos que demandan adaptabilidad constante.
