Liberty Latin America (LLA) arrancó 2025 con un crecimiento sólido en su base de clientes, sumando cerca de 60.000 altas netas orgánicas en servicios de banda ancha fija y móvil pospago durante el primer trimestre. Esta expansión representa un incremento superior al 50% frente al trimestre anterior y refleja el fuerte impulso comercial en mercados como el Caribe, Panamá y Costa Rica.

En total, la compañía reportó 20.300 nuevos accesos fijos y 36.400 altas móviles pospago, mientras continúa impulsando su estrategia de convergencia fijo-móvil (FMC), que ya supera el 30% de penetración en mercados clave. Este enfoque es central para reforzar la fidelización y mejorar la experiencia del cliente.

Además, incorporó 29.900 nuevos hogares pasados, expandiendo su cobertura a 4,77 millones de hogares conectables. La compañía también creció en relaciones de cliente fijo, superando los 1,93 millones.

Costa Rica fue el país con mayor crecimiento en este segmento, incorporando 3.200 nuevos clientes, 30.000 hogares pasados y 12.900 nuevas RGUs fijas, destacándose especialmente en video, internet y telefonía. Panamá también mostró una expansión sólida con 2.000 nuevos clientes, 7.100 hogares pasados y 7.500 RGUs fijas. En el Caribe —particularmente en Jamaica— se sumaron 800 relaciones fijas y 2.400 nuevos hogares pasados, con 1.800 RGUs netas impulsadas por la mejora en planes y precios.

Por el contrario, Puerto Rico enfrentó una reducción de 4.000 relaciones de cliente fijo y una baja de 1.900 RGUs fijas, con solo 800 nuevos hogares pasados. Esta desaceleración responde a los efectos rezagados de la migración de red móvil durante 2024, aunque el segmento fijo muestra cierta estabilidad. Pese a ello, mantiene una base robusta de 570.100 clientes fijos y más de un millón de RGUs.

En cuanto a los accesos de internet —la categoría más dinámica del segmento fijo—, se agregaron 7.300 conexiones en el trimestre, consolidando la estrategia de LLA de ofrecer más valor a través de servicios combinados. La compañía continúa promoviendo la convergencia fijo-móvil (FMC), que ya supera el 30% de penetración en mercados clave como Costa Rica y Panamá.

Con un enfoque puesto en la expansión de cobertura, calidad de red y migración de clientes a productos convergentes, Liberty Latin America refuerza su presencia en América Latina y el Caribe como un proveedor líder en conectividad residencial, con foco en la experiencia del cliente y crecimiento sostenible.