Durante el mes de febrero WireTech desarrolló jornadas de capacitación técnica y comercial en su sucursal de Córdoba, Argentina, y en localidades aledañas, reafirmando así su compromiso con la profesionalización del sector y el acompañamiento estratégico a sus clientes.
En un mercado de telecomunicaciones cada vez más competitivo y tecnológicamente exigente, la actualización constante y la transferencia de conocimiento se vuelven pilares fundamentales para garantizar calidad de servicio y eficiencia operativa.
‘Con este objetivo, llevamos adelante un programa integral de capacitación dirigido a diferentes niveles dentro de las organizaciones: desde equipos técnicos hasta personal administrativo y de gestión. Esta mirada transversal nos permitió no solo profundizar en las características y ventajas de nuestros productos, sino también brindar herramientas concretas para que cada área pueda evaluar con mayor criterio técnico y financiero sus decisiones de inversión’, indicaron desde la compañía.
Foco en la última milla: prevención y eficiencia
En esta edición, la capacitación estuvo especialmente orientada a la instalación domiciliaria, un eslabón clave en la cadena de valor del servicio. La experiencia demuestra que la mayoría de las incidencias técnicas se generan en la denominada “última milla”, impactando directamente en la percepción del cliente final y en los costos operativos.
‘Por ello, abordamos distintas alternativas de instalación orientadas a prevenir desperfectos, optimizar tiempos de trabajo y reducir intervenciones posteriores. Se trabajó sobre buenas prácticas, análisis de escenarios habituales en campo y resolución eficiente de contingencias’.
‘Contamos además con el acompañamiento de Destin SA, quien aportó su expertise en lo referente a herrajes y su correcta instalación, reforzando la importancia de utilizar materiales adecuados y certificados para garantizar durabilidad y seguridad’.
Asimismo, se destacaron los instrumentos y herramientas más adecuados para el operador de calle, priorizando precisión, eficiencia y reducción de retrabajos. La correcta elección del equipamiento no solo mejora la calidad técnica de la instalación, sino que también impacta positivamente en la productividad y en la experiencia del usuario final.
Más que un proveedor: un socio estratégico
‘Estas jornadas no solo fortalecen el conocimiento técnico, sino que consolidan vínculos profesionales y humanos con nuestros clientes. Creemos firmemente que el verdadero diferencial competitivo no radica únicamente en el portafolio de productos, sino en el acompañamiento permanente, el soporte técnico especializado y la cercanía comercial’, destacaron desde WireTech.
‘Una vez más, reafirmamos nuestro compromiso de ser un socio estratégico confiable, capaz de brindar respaldo integral —técnico y comercial— en cada etapa del proceso de decisión e implementación. Porque en telecomunicaciones, la calidad del servicio comienza mucho antes de la conexión: comienza con la capacitación’.
