La compañía colombiana amplía su estrategia más allá de la conectividad residencial con Mas Tech, su nueva empresa orientada a soluciones tecnológicas para empresas y entidades del Estado, mientras continúa expandiendo su cobertura de servicios de banda ancha y televisión en municipios del departamento de Boyacá.

Conversamos en Andina Link con Jairo Gómez Gaona, CEO de Colombia Más TV, sobre el balance reciente de la compañía, la expansión de sus servicios y la nueva etapa de crecimiento que atraviesa el operador colombiano.

Sobre el desempeño del último año, Gómez destacó que la compañía logró cumplir los objetivos de expansión y crecimiento que se había propuesto. ‘El año estuvo muy bien, cumplimos las metas que teníamos y logramos superar el 30% de crecimiento que nos habíamos planteado. Además seguimos asumiendo nuevos retos en desarrollos tecnológicos y en la expansión de nuestros servicios’, explicó.

Actualmente, Colombia Más mantiene presencia residencial en 48 municipios del departamento de Boyacá, consolidando su cobertura en la región. ‘En la prestación de servicios al hogar seguimos creciendo, ampliando nuestra presencia y llevando conectividad a más comunidades’, señaló el ejecutivo.

Expansión al mundo corporativo

Uno de los cambios más relevantes de la compañía ha sido el desarrollo de Más Tech, la nueva empresa del grupo orientada al sector empresarial y gubernamental.

‘Hemos creado una nueva línea corporativa llamada Mas Tech, enfocada en prestar servicios tecnológicos a empresas privadas y entidades del Estado colombiano’, explicó Gómez.

A través de esta división, la empresa ya presta servicios a organizaciones públicas con presencia en todo el país. ‘Tenemos proyectos con instituciones del Gobierno como el ICA, que tiene presencia desde La Guajira hasta el Amazonas, incluyendo San Andrés, puertos y aeropuertos del país’, detalló.

La compañía también ha desarrollado proyectos de conectividad para instituciones educativas y organismos públicos utilizando tecnología GPON basada completamente en fibra óptica. ‘Estamos instalando redes de fibra en colegios, universidades y entidades públicas. Ya no utilizamos cable TP, todo se hace a través de fibra. Esto ha tenido una acogida muy fuerte en el sector corporativo’, afirmó.

Entre los proyectos destacados mencionó implementaciones en colegios de Boyacá, terminales de transporte, hospitales y otras instituciones públicas, donde la empresa ha desplegado soluciones integrales de conectividad.

Un portafolio que va más allá de la conectividad

Según Gómez, la compañía está ampliando su oferta hacia servicios tecnológicos integrales para el sector empresarial.

‘Hoy nuestro portafolio se divide en dos líneas: la residencial y la corporativa. En la corporativa estamos prestando servicios a entidades públicas y empresas privadas en áreas como ciberseguridad, redes PON, videovigilancia y soluciones para alcaldías’, explicó.

El enfoque, agregó, es ofrecer soluciones completas más allá de internet o televisión. ‘Hemos abierto el abanico hacia servicios en la nube y soluciones tecnológicas integrales. Nos dimos cuenta de que muchas entidades estatales en las provincias carecen de ciertos servicios tecnológicos, y eso nos permitió ser más competitivos’.

En ese sentido, la compañía busca posicionarse como proveedor de soluciones tecnológicas completas, integrando conectividad, infraestructura digital y servicios avanzados. ‘Queremos ofrecer servicios personalizados que combinen conectividad con tecnología y soluciones digitales adaptadas a cada cliente’, afirmó.

Primeros pasos en inteligencia artificial

Otro de los focos recientes de la empresa es la incorporación de inteligencia artificial para optimizar su operación. ‘Hace aproximadamente seis meses comenzamos a trabajar en proyectos de inteligencia artificial aplicada a nuestros propios servicios’, comentó Gómez.

El objetivo, explicó, es mejorar la gestión y anticipar problemas en la red. ‘No se trata solo de chatbots. Estamos trabajando en modelos predictivos que nos permitan anticiparnos a situaciones y mejorar la calidad del servicio’.

Según el ejecutivo, esta estrategia también ha contribuido a posicionar a la empresa dentro del ecosistema de operadores del país. ‘Ha sido una apuesta importante que nos ha dado mayor visibilidad a nivel nacional dentro del sector’.

Planes de expansión y planes a medida

De cara al futuro, Colombia Más busca continuar ampliando su presencia en ambos segmentos. En el mercado masivo, la meta es reforzar la cobertura en las zonas donde ya operan. ‘Nuestra vertical residencial busca aumentar el cubrimiento en las áreas donde tenemos presencia, llegando con servicios de banda ancha y televisión’.

Al mismo tiempo, la empresa planea expandir su oferta en áreas como videovigilancia, monitoreo y soluciones de seguridad para municipios y empresas.

De esta manera, agregó que el enfoque de la compañía se basa en entender las necesidades de cada cliente antes de diseñar una solución. ‘Primero escuchamos al cliente para entender qué necesita. Luego analizamos esas necesidades junto con los fabricantes y con nuestra experiencia técnica, y desarrollamos una solución adaptada a lo que requiere’, concluyó.