Parte de este especial para la región Andina, es fundamental contar con el mensaje de Manuel Mueses, Director Mercadeo del multiagregador Altice de República Dominicana, con su trabajo innovador con android Altice TV Pro, enfocado en la experiencia del usuario.
Sobre esto, Manuel comentó: ‘La multiagregación ha sido uno de los ángulos en que nos hemos enfocado en estos últimos años, ante la realidad de que la industria cuenta con múltiples opciones de entretenimiento a disposición del usuario, de manera fragmentada vía distintos dispositivos e interfaces.
A inicios de este año, hemos tangibilizado una solución a esta problemática vía una novedosa propuesta de multiagregación, con el lanzamiento de la televisión Android sobre internet en el territorio dominicano: altice TV Pro.
Altice TV Pro es un innovador servicio que permite al cliente acceder a una experiencia de entretenimiento más completa y simple. Más completa, porque es la integración perfecta entre el mundo de contenido de TV en vivo y el de las plataformas streaming. Más simple, porque los clientes pueden disfrutar de estas opciones de entretenimiento sin necesidad de cambiar de dispositivo, ni de hacer/cambiar configuración alguna para pasar de una opción a otra, con un mismo control remoto y navegación conveniente vía el comando de voz de Google.
Esta experiencia es nuestra respuesta a las demandas del mercado que cada vez tiene una mayor necesidad de contenido relevante, en una interfase unificada, amigable e intuitiva; que apuesta al desarrollo de nuestros valores como empresa.
Todo esto va de la mano del enriquecimiento de nuestra propuesta de programación lineal, la cual se alinea y robustece ante las preferencias de nuestros consumidores’, expresó.
Prioridades en TV Paga
Las prioridades de este año responden a los grandes retos en cuanto a la televisión paga se refiere en República Dominicana; entre ellos:
1. Diferencias generacionales que imponen distintas modalides de consumir el contenido (linear heavy vs. linear rejectors); 2.- Modelo económico obsoleto, divorciado a la realidad del esquema OTT existente en un mercado altamente pirateado; 3.- Desafío de idiosincrasias locales, caracterizada por la coexistencia de múltiples operadores no regulados que ofrecen contenido premium a una fracción del costo, sin ser penalizados.
Considerando que los ingresos de los suscriptores de televisión paga en RD se derivan principalmente de hogares con tomadores de decisiones de +50 años, un grupo demográfico típicamente resistente al cambio y, por lo tanto, menos propenso a abandonar al proveedor «tradicional» para evolucionar completamente a streaming (que sigue siendo un producto complementario en RD); nuestros ángulos de enfoque inmediato (2024) son los siguientes:
– Redefinición del consumo de la oferta de video a partir de experiencias donde coexistan el streaming y los contenidos en vivo en directo.
– Incrementar el stickiness de los usuarios en el nuevo dispositivo Android, con aplicaciones de contenido streaming + en vivo.
– Replanteamiento/reducción del modelo de negocio y del gasto de contenidos, en sintonía a las tendencias del mercado
– Mantenimiento de los ingresos verticales agregando contenido de nicho clave a la propuesta existente y continuar capitalizando el éxito de los contenidos de la NBA.
La tecnología y la innovación, el ADN
Siendo Altice Dominicana una empresa impulsada por la tecnología y la innovación desde su ADN, nuestro pulso es ir delante de las necesidades y desafíos de quienes nos prefieren para reconocerlos con soluciones de entretenimiento de vanguardia y momentos de ‘delight’ (memorables). En este sentido, fortalecemos nuestro compromiso de continuar evolucionando nuestra oferta de contenidos y plataformas de video superando las expectativas del consumidor dominicano.
El 2024 no es una excepción: es un año con varios hitos de nuestra marca que sorprenderán a nuestros consumidores. Continuamos desarrollando el contenido exclusivo y sin costo adicional para nuestros clientes, y actualizándonos con contenido relevante para nichos con preferencias singulares y aplicaciones de renombre que lograrán estar disponibles para nuestros clientes.
El próximo gran lanzamiento para nuestros clientes es la aplicación MAX, con +45k títulos disponibles sin costo adicional en planes seleccionados. Así como también, la integración de nuevos paquetes premium, canales deportivos y de otros contenidos valorados; los cuales están ganando popularidad en nuestra comunidad’, cerró.
