Andrés Martínez Ríos, director general AMTEC
Adaptarse a las nuevas necesidades de los clientes es la prioridad del distribuidor mexicano AMTEC, el cual celebra en este 2021 su trigésimo aniversario. Incorporar marcas, desarrollos y ampliar su catálogo de soluciones son las prioridades de la empresa, comentó Andrés Martínez Ríos, director general de AMTEC.
“Llegar a 30 años son todo un reto, que fue para mi padre, pero también los son los próximos 30, que es lo que a mi me toca. Estamos contentos porque hemos empezado a hacer algunos cambios en AMTEC enfocados a darle un nuevo aire con nuevas marcas y proyectos. El mercado ha cambiado, es distinto a lo que buscaban los clientes hace 30 años. A nosotros nos toca atender a clientes con otras necesidades, con otro perfil y eso nos lleva a evolucionar”, consideró.
Martínez Ríos mencionó que se han adaptado a las necesidades de sus clientes. “Cada sector de la industria ha cambiado de diferentes formas, por ejemplo, nuestros clientes de prosumers o realizadores independientes buscan herramientas a costos mucho más accesibles y tener mayores facilidades para poder adquirirlos, que los equipos lleguen a su casa, que se tenga una inmediatez de lo que normalmente se hacía. Antes cuando nos compraban una cámara, se hacía la importación y algunas semanas después se entregaba al cliente, ahora los clientes quieres inmediatez en la compra y en la entrega. Hemos hecho cambios a nuestra logística para cubrir esa necesidad”.
Afirmó que la contingencia sanitaria ha provocado que requerimientos de los clientes sean distintas a las de, por ejemplo, un año. ”Otras de las nuevas necesidades es la postproducción a distancia. Nos parece difíciles que estos clientes regresen a los centros de postproducción, que tal vez ya sean sólo como hubs, pero los realizadores, los creativos y todos los involucrados ya tienen otras necesidades y para ello tenemos soluciones. y en la parte premium tenemos toda la automatización, distribución, generar sistemas de disaster recovery por ejemplo a clientes como Televisa, UnoTV, Imagen, que aunque están a otro nivel pero también necesitan tener estas herramientas en dado caso de que se mantenga esta pandemia o cualquier otra situación”.
Para celebrar el trigésimo aniversario, ya preparan una serie de actividades en beneficio de sus clientes. “En mayo tendremos cuatro días de celebración. Tendremos wokshops, mesas de debates y otras actividades. Nuestros clientes, que son por quienes cumplimos 30 años y gracias a ellos cumpliremos 30 más, tendrán la posibilidad de convivir directamente con los proveedores de tecnología y se cree esta interacción que permita solucionar necesidades específicas que nuestros clientes tengan”, dijo.
