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DIRECTV Colombia: ‘Innovamos para que el usuario tenga el control total de su entretenimiento’

Alejandro Nigro, DIRECTV Colombia

DIRECTV Colombia sigue apostando fuerte en 2025, un año en el que la expansión y la transformación marcan el rumbo de la compañía. Alejandro Nigro, country manager del operador en Colombia, destaca que la clave del crecimiento está en la integración de servicios que combinan televisión satelital, streaming y conectividad de alta velocidad.

‘Nos consolidamos como una de las plataformas de entretenimiento y conectividad más innovadoras del país, ofreciendo televisión por suscripción, streaming con DGO, internet de alta velocidad por fibra óptica y próximamente internet satelital con Amazon. Nuestra estrategia es clara: brindar soluciones adaptadas a cada usuario en un solo ecosistema’, afirma Nigro.

En términos de infraestructura, la operadora ha invertido en la modernización de su red de fibra óptica, el desarrollo de tecnologías basadas en inteligencia artificial para la personalización de contenidos y la migración de su operación a la nube, optimizando así la escalabilidad de sus servicios. Además, con herramientas de análisis en tiempo real como ALA, DIRECTV sigue de cerca los cambios en los hábitos de consumo para adaptar su oferta.

Nigro también se refirió al avance de los superagregadores, una tendencia que está redefiniendo la industria. ‘El usuario no quiere suscribirse a múltiples plataformas de forma independiente, sino acceder a todo en un solo lugar. En DIRECTV ya operamos bajo ese modelo, integrando televisión, streaming, conectividad y servicios adicionales en un solo ecosistema’, explicó.

Respecto a la piratería, el ejecutivo advierte que sigue siendo un desafío crítico. ‘Aproximadamente 8 millones de hogares en Colombia consumen piratería en línea, lo que representa pérdidas millonarias para el Estado y afecta la sostenibilidad del sector’, señaló. Para combatir este fenómeno, la compañía cuenta con un equipo especializado en antipiratería, refuerza la educación del consumidor y apuesta por soluciones accesibles que desincentiven el consumo ilegal.

De cara a 2025, DIRECTV seguirá enfocándose en la innovación, ampliando sus inversiones tecnológicas y fortaleciendo alianzas estratégicas. ‘No se trata solo de contenido, sino de cómo lo consumimos. Nuestro compromiso es seguir evolucionando para ofrecer experiencias únicas y personalizadas’, concluyó Nigro.

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