En el marco de Nxt Media Days, realizado en el Novotel de Buenos Aires, el panel “Las estrategias más exitosas de las nuevas apps para TV y OTTs” reunió a destacados referentes de la industria como Gonzalo Arrisueño (Telefónica Hispanoamérica), Ariel Graizer (Rocstar), Adrián Garelik (Flixxo), Cristian Cárcamo (GTD), Miguel Factor (Colsecor) y Román Guasch, para debatir sobre los desafíos del nuevo ecosistema digital.
Gonzalo Arrisueño señaló que uno de los fenómenos más disruptivos del momento es ‘la democratización de la visualización’, y advirtió que la piratería sigue siendo una amenaza grave para el modelo de negocio: ‘No solo afecta al contenido, también a los proveedores. Las herramientas actuales, como el bloqueo de IPs dinámicas, no funcionaron. Hay que pensar en soluciones inclusivas y masivas’.
Ariel Graizer, por su parte, reflexionó sobre el impacto de los nuevos hábitos de consumo, como el scrolling y los videos cortos: ‘Eso está afectando todo el modelo de negocio y está generando la aparición de nuevos actores’. También apuntó que ‘el primer superagregador fue la piratería’ y que la fidelidad del usuario hoy se limita a 30 días: ‘Si no tenés toda la oferta, cancelan’.
Desde Flixxo, Garelik habló sobre la relación entre el usuario y los algoritmos: ‘Llevamos años entrenando al algoritmo, y ahora ellos nos entrenan a nosotros. El modelo tradicional ya es lo más chico’.
Cristian Cárcamo propuso una industria más alineada para simplificar la experiencia del usuario y destacó el rol clave de la inteligencia artificial: ‘La usamos para prever abandonos, reclamos, problemas de red. Es fundamental para anticiparnos’.
Miguel Factor de Colsecor puso el foco en la necesidad de rever el modelo de monetización: ‘La TV y el móvil se volvieron un commodity del ancho de banda. Hoy tenemos que ser superagregadores y monetizar a través de publicidad personalizada, integrando todo el contenido posible en una sola plataforma’.
Sobre qué debe tener una OTT para funcionar, todos coincidieron: contenido relevante y un modelo de negocio sostenible. ‘El usuario va hacia el contenido que le genera relevancia, eso no va a parar’.
