El último año ha sido un año de consolidación y afianzamiento sobre la red de fibra de HV Multiplay, con un avance del 80% en recambio de sus redes y esto ha permitido consolidar una oferta muy estable y de calidad confiable, según nos comentó para este especial su presidente Henry Reyes.
Sobre las tecnologías implementadas para mejorar su red de internet, Reyes afirmó: ‘Hemos desarrollado una buena relación con proveedores que nos dan la confianza para mantener un servicio estable y a la vez poder competir con los grandes retos de variedad y multiplicidad de ofertas que encontramos en Colombia’.
En cuanto a los objetivos para este año, el ejecutivo explicó: ‘Continuar nuestro plan de mejora en despliegue de redes en fibra de manera organizada y seguir apostándole a la formalización de la industria con estándares de calidad, diseño, cultura empresarial y digitalización de procesos para prestar cada vez un mejor servicio a nuestra base de clientes’.
Respecto a nuevas alianzas estratégicas, Reyes señaló que en HV Multiplay ahora se centran en la conectividad: ‘No somos fuertes en cantidad de señales y por ahora continuamos ofreciendo un paquete de canales genérico y muy estándar, la base de clientes de televisión va en descenso y los de internet en aumento. Todo el contenido premium y exclusivo lo dejamos a las apps que existen muy buenas y para todos los gustos, es la evolución de la industria’.
