Henry Reyes, Presidente de HV Multiplay

En el marco de Andina Link, contamos con la palabra de Henry Reyes, uno de los operadores de tv de paga más representativos de Colombia, el único que une la etapa anterior a la consolidación del mercado con la actual donde lidera a HV Multiplay.

Acerca del balance actual de HV Televisión y situación de sus diferentes servicios hoy, mencionó: ‘Pasamos un año 2022 con grandes ajustes en la operativa, seguimos con un plan acelerado de transformar nuestra red Docsis a fibra, profundizando los servicios de internet al hogar y negocios’.

A mediados de año, desde HV tomaron la decisión, relevante para estos tiempos del negocio, de no renovar el contrato con los canales de Disney después de una relación directa de más de quince años. Una decisión tiene que ver con los cambios del negocio, pero también con la diferente actitud de los programadores frente a ellos.

‘Al concentrarse estos canales de Fox, ESPN y Disney en una sola compañía, que tiene tarifas en dólares que nos llevaba a pagar cerca de 500.000 dólares mensuales, lamentablemente debimos tomar la decisión de no continuar con ellos en nuestra grilla de señales a partir del 31 de julio’, habia expresado al respecto en ese momento, Reyes.

A meses de su cambio de grilla, Henry mencionó: ‘Prescindir de ese paquete de canales nos causó una pérdida de usuarios en televisión pero preferimos continuar con una operativa más liviana por la fuerte piratería, competencia desleal y la situación cambiaría que nos afecta. Nos concentramos más en el servicio de banda ancha donde tenemos competencia de proveedores y tarifas que nos permiten generar márgenes con rentabilidad, la televisión de pago como la conocimos desde hace más de 20  ya no es negocio para los operadores.

Nuevas señales de deporte y expansión de fibra

Ante esto, desde el operador: ‘reconfiguramos la oferta de video con señales alternativas, los grandes fanáticos del deporte ya tienen la suscripción a las plataformas OTT para deportes, entonces optamos por una programación variada y alternativa de diferentes proveedores que nos permite ofrecer una grilla variada y apta para los clientes que aún ven canales lineales y son principalmente población adulta.

Además, nuestra prioridad es continuar la expansión de nuestras fibras y continuar mejorando el servio a nuestros clientes con herramientas de software y hardware.

Marco regulatorio

Sobre el escenario actual de los operadores con el cambio de gobierno, agregó: ‘Cómo todo el empresariado con optimismo y expectativa gente a las reformas y buscando adaptarnos a esta nueva realidad y estilo de gobierno.

No esperamos nada en particular, solo unas reglas claras para poder avanzar como compañías que generan empleado y prestan un servicio muy valioso para las comunidades’, finalizó.