Integratel Perú, la nueva matriz de Movistar en el país, avanza en una etapa de reordenamiento tras el cambio de accionista, con foco en eficiencia operativa, fortalecimiento de su red fija y evolución del negocio. En 2025, la compañía registró un crecimiento de 26,5% en sus resultados operativos, equivalente a S/639 millones adicionales frente al año anterior, impulsado por una gestión más estricta de costos y la optimización de su estructura.

Fibra y conectividad, el eje del crecimiento

El desarrollo de la fibra óptica se consolida como el principal motor del negocio. Los ingresos por este segmento crecieron 28,5% interanual, mientras que cerca del 80% de la base de clientes ya fue migrada a esta tecnología, en línea con una estrategia orientada a mejorar capacidad, estabilidad y calidad de servicio.

‘Nuestra red fue reconocida como la mejor del país por consultoras internacionales, lo que reafirma nuestra estrategia de liderazgo en conectividad’, señaló Christian Livia, director de Tecnología de Integratel a Prensario. En paralelo, la compañía mantiene su expansión en zonas fuera de los grandes centros urbanos: a través de Internet para Todos —de la que es socio principal— llevó cobertura 4G a más de 53 mil comunidades rurales y conectó 110 centros poblados mediante programas públicos.

Modernización de red con 2.000 sitios y salto hacia 5G

El crecimiento también responde a una transformación interna más amplia. Integratel implementó un modelo operativo enfocado en la experiencia del cliente, la digitalización de procesos y la mejora continua de sus unidades de negocio. En este marco, el segmento postpago se mantuvo estable, con una mejora en el ARPU y una reducción del churn de portabilidad de 2,9% a 2,2%, reflejando un mayor foco en clientes de valor.

La incorporación de capacidades de Data e Inteligencia Artificial forma parte de esta estrategia. ‘Estamos incorporando IA para obtener mayor inteligencia de mercado y generar eficiencias operativas, al mismo tiempo que ofrecemos estas soluciones al segmento empresarial’, explicó Livia.

A nivel de infraestructura, la compañía renovó más de 2.000 estaciones base y avanzó en la optimización del espectro, con migración progresiva de 3G hacia 4G y 5G. Este proceso permitió incrementar cerca de 20% la capacidad de red en distintas ciudades sin necesidad de desplegar nueva infraestructura física, al tiempo que prepara el terreno para el desarrollo progresivo de 5G en el país.

‘La visión de Integratel es consolidarse como un actor clave en la transformación digital del Perú. Nuestro propósito es conectar para integrar, acercando personas, comunidades y organizaciones a las oportunidades de la era digital’, concluyó el ejecutivo.

Con este enfoque, Integratel busca consolidar una operación más eficiente y sostenible, apoyada en el liderazgo en fibra, la mejora de sus indicadores operativos y el desarrollo de nuevas capacidades digitales.