Enrique Calderón, CTO de Muldimedios México
Sin sustituir a la inteligencia humana, sino adoptar tecnologías que permitan optimizar procesos y flujos de trabajo, Grupo Multimedios está considerando y buscando adoptar soluciones basadas en inteligencia artificial, comentó a Prensario Enrique Calderón, CTO de la empresa mexicana.
‘Hemos sido conservadores en el último año, pero las cosas van a cambiar un poco porque viene una ola importante de innovaciones tecnológicas que involucra inteligencia artificial, automatización de operaciones y procesos. Con esta revolución del ChatGPT creo que si bien sabíamos que la inteligencia artificial ya existía desde hace varios años, esta herramienta nos ha puesto un nuevo contexto, donde tenemos que ser muy disruptivos para estar a la vanguardia y al corriente con las con las tecnologías modernas de la industria’, mencionó.
Sobre una de las soluciones principales a buscar durante NAB Show 2023 se encuentran la inteligencia artificial y machine learning. ‘Ya identificamos a algunas compañías. Muchos van a adoptar esto, porque nos ayuda a ser más eficientes en la creación de contenidos. Independientemente de qué tanto puede lograr la inteligencia artificial, hay que ser muy cuidadosos con el uso de la misma, porque sabemos que ahorra procesos y tiempos, pero tampoco puede tomar decisiones por nosotros’, dijo.
Así, considera que hay un segmento específico en el que se puede ocupar este tipo de tecnología: ‘Para el área de generación de contenidos de noticieros; ahí hay tecnologías de varias empresas. Si bien ya habíamos visto que había un autodescubrimiento de contenido asistido por inteligencia artificial, ahora ya existe la generación de highlights de contenidos asistidos por inteligencia artificial. Buscaremos una buena simbiosis entre varias tecnologías, como el procesamiento natural del lenguaje (natural language processing) y también en machine learning‘.
Calderón dijo que este tipo de tecnología puede ofrecer diversos beneficios a las transmisiones de la televisora. ‘Si bien las noticias vienen de muchas fuentes de información, pueden ser realmente extensas. La inteligencia artificial nos puede ayudar a tener un contexto de manera automática, no para poder seleccionar cuáles son aquellas noticias que valen la pena y darles un poco más de desarrollo. Creo que está por ahí un tema que puede ser un engagement, también está en la parte de complaints que ya la inteligencia artificial puede detectar ciertos parámetros’.
Aseguró que gradualmente, las operaciones del canal vuelven a la normalidad como antes de la pandemia. ‘En términos de contenidos y audiencias, pues sigue a una velocidad no asombrosa, pero regular. Yo creo que todos estamos pasando por el mismo tema, porque saben que la industria es complicada. Hay temas económicos que se nos ponen retadores, pero no quiere decir que las operaciones disminuyan, al contrario, creo que se han establecido o se han mantenido en este último año’.
