El mercado de los servicios OTT en Colombia continúa su expansión, impulsado por una mayor disponibilidad de dispositivos en los hogares y la creciente adopción de más plataformas de streaming y diferentes formatos, ya sean con gratuitas, de pago o hibridas con publicidad o integradas dentro de los multiagregadores.
No es coincidencia que Colombia tenga uno de los mayores crecimientos en este, ya que viene acompañado de la inversión en conectividad y acceso a dispositivos. Según una encuesta de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) realizada a fines de 2024, el 54% de los hogares cuenta con acceso permanente a dispositivos como Smart TV, lo que representa un aumento de 29 puntos porcentuales respecto al año anterior. En segundo lugar, se encuentra el televisor básico con un 46% de participación, creciendo 25 puntos en comparación con 2023, seguido por equipos de sonido con un 28%.
Además, según el CRC el número promedio de dispositivos por hogar muestra que los Smart TV alcanzan un promedio de 1.3 por hogar, mientras que las cajas de streaming y televisores básicos promedian 1.2 unidades. La integración de servicios de streaming dentro de los planes de televisión por suscripción también es cada vez más común: el 65% de los usuarios de TV paga acceden a Netflix dentro de su paquete, seguido por Disney+ con un 34% y Amazon Prime Video y HBO Max con un 20%.
Market share con Netflix, Prime y Youtube
En el mercado colombiano de plataformas de streaming, Netflix lideró con una participación del 12% al cierre del cuarto trimestre de 2024, seguido por YouTube y Prime Video, ambos con un 8%. Luego la plataforma del local RCN alcanzó un 5%, al igual que Disney+, mientras que el resto de los servicios agrupados representaron un 62% del total. Estos datos, proporcionados por nuestro aliado BB Media, abarcan los distintos modelos de negocio presentes en el sector, incluyendo suscripción, transaccional y opciones gratuitas con anuncios, reflejando la diversidad de consumo de contenido digital en el país.
Consulta pública sobre servicios OTT
En esta línea, La CRC y el MinTIC llevaron adelante, desde fines de 2024, una consulta pública sobre los servicios digitales OTT para analizar su impacto en las redes de telecomunicaciones y en la experiencia de los usuarios. Estos servicios, que incluyen mensajería, redes sociales, contenido audiovisual, llamadas y comercio electrónico, operan sobre las redes de internet existentes y han transformado el ecosistema digital en Colombia. Esta iniciativa busca recopilar información sobre la relación entre estos servicios y los Proveedores de Redes y Servicios de Telecomunicaciones (PRST), evaluar posibles acuerdos de cooperación y comprender los incentivos y barreras que afectan la inversión en infraestructura.
Esto demuestra el interés por entender y regular este entorno en beneficio de usuarios y proveedores, garantizando un desarrollo equilibrado del sector. Con un mercado en crecimiento y una regulación en proceso de adaptación, Colombia se posiciona como un referente en la evolución del consumo de contenidos digitales en la región.
