La compañía avanza con la migración a fibra, la expansión de 5G, la automatización mediante inteligencia artificial y una infraestructura preparada para el crecimiento del tráfico. Flow puso a prueba parte de estos desarrollos durante el Mundial 2026.
Personal concentra su estrategia tecnológica en la automatización de las operaciones, la evolución de las redes y el uso transversal de inteligencia artificial. Estos lineamientos fueron presentados por Miguel Fernández y Guillermo Páez durante el SIT 2026, donde también anticiparon el apagado progresivo del cobre y la migración completa a fibra hacia fines de 2027.
La compañía cuenta con más de 9.000 sitios móviles y prevé cerrar el año con 2.000 sitios 5G activos. También dispone de un núcleo 5G standalone con tecnología de Huawei y Nokia y opera 16 datacenters, con Pacheco como instalación principal. Según sus proyecciones, el tráfico se multiplicará por nueve, especialmente entre los propios centros de datos.
Automatización e IA
Personal trabaja en herramientas capaces de monitorear equipos, detectar fallas y realizar diagnósticos con menor intervención humana. La inteligencia artificial también se utiliza para asistir al personal técnico y reducir el tiempo dedicado a las visitas en los hogares.
En materia de infraestructura, la compañía busca disminuir hasta un 60% el consumo energético respecto de 2022. Para sostener esta transformación, mantiene inversiones superiores a USD 1.000 millones anuales.
Flow ante el Mundial
Flow triplicó la capacidad de su CDN para el Mundial 2026 y avanzó con la migración de un millón de clientes a la nube. La plataforma renovó además su experiencia de usuario con una home que integró los 104 partidos, recordatorios personalizados, tendencias, highlights y resúmenes en tiempo real.
Durante el torneo, el consumo de Flow creció un 85% frente a 2022 y un millón de clientes utilizaron las nuevas funcionalidades. Argentina-Inglaterra fue el partido más visto, con más de dos millones de visualizaciones entre vivo y on demand y cinco millones de horas de consumo. La final, por su parte, fue seguida por más de 1,6 millones de clientes.
