Plume es una empresa SaaS que ofrece servicios de Wi-Fi optimizados, visibilidad y control de red para proveedores de servicios de Internet (ISP) y sus suscriptores.
Fundada en 2014, comenzó a ofrecer su plataforma inteligente en la nube en 2016. Ahora, está presente en la SCTE Tech Expo con su CEO, Dan Herscovici; su Chief Commercial Officer, Marcio Avillez; su director de Negocios, Dave Wechsler, y el Chief Technology Officer, Chris Griffiths.
‘Creamos la primera plataforma de Wi-Fi y experiencia del suscriptor gestionada en la nube en 2016 y seguimos siendo líderes indiscutibles hoy en día, con una escalabilidad e inteligencia inigualables en 460 ISP y casi 500 millones de dispositivos conectados. Los ISP no ganarán vendiendo velocidades más rápidas, en precio o simplemente añadiendo más funciones. La batalla se ganará en la experiencia del cliente, y ahí es donde entra Plume‘.
‘Nuestra misión es permitir que los ISP brinden una experiencia excepcional e integral a sus suscriptores. Nuestra plataforma ofrece una integración fluida, optimización inteligente, monitoreo proactivo e información útil. La IA es fundamental en nuestra plataforma, y continuamos invirtiendo en nuevas iniciativas de I+D y soluciones para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes ISP y sus suscriptores. También facilitamos la colaboración adoptando un enfoque más abierto y colaborativo y aprovechando nuestro profundo conocimiento y experiencia en el sector’.
Presencia en Latinoamérica
Plume opera como una empresa global desde hace más de diez años, y específicamente, lleva cinco años operando en Latinoamérica y el Caribe, trabajando con los principales ISP. ‘Nos comprometemos a expandir nuestra presencia y alianzas en la región, enfocándonos en brindar experiencias excepcionales e integrales a nuestros clientes ISP y sus suscriptores. Comprendemos las necesidades únicas de su red y aprovechamos nuestra amplia experiencia e inteligencia en el sector para ayudarlos a brindar una mejor experiencia hoy y planificar el futuro’.
Plume ofrece una cartera diversa de soluciones inteligentes para proveedores de servicios de internet (ISP), todas enfocadas en brindar experiencias excepcionales al cliente. ‘Nuestros productos más solicitados en el mercado de Latinoamérica y el Caribe se centran en servicios para hogares residenciales, pequeñas empresas y edificios inteligentes, ya que abordan directamente la creciente demanda de conectividad mejorada y servicios gestionados’.
Plume también actúa como socio de innovación para los ISP, ayudándolos a identificar oportunidades y desarrollar nuevos servicios y soluciones, todo ello impulsado por su plataforma inteligente en la nube.
La plataforma en la nube de Plume, impulsada por IA, es independiente tanto de la tecnología de acceso (como HFC y fibra) como del hardware utilizado. ‘Todos nuestros servicios son altamente escalables y seguros, lo que los hace adecuados para implementaciones de todos los tamaños e infraestructuras de red’.
