En esta primera jornada de AGC 2026 tuvo lugar la sesión plenaria técnica – conectividad que debatió el papel estratégico de las redes y los data centers en la adopción de inteligencia artificial (IA), con foco en eficiencia operativa, conectividad y competitividad de los proveedores de servicios.

La sesión reunió a Décio Coraça, Director de Ingeniería de Ventas de Ciena; Ivana Lemos, Consultora Senior de Marketing de Producto de Ciena; Oripide Cilento Filho, Gerente de Ingeniería e Infraestructura de NIC.br; Agostinho Villela, CTO de Scala Data Centers; y Augusto Salomon, Presidente de Conectividad de Cirion Brasil.

Durante el panel, Augusto Salomon destacó que la inteligencia artificial ya forma parte del día a día de la empresa, desde aplicaciones básicas hasta usos estratégicos. “Usamos IA en el día a día, empezando por el área comercial, con un sistema de enriquecimiento de leads. También la utilizamos para beneficiar el Capex y para humanizar el servicio”, afirmó.

Según Salomon, la integración entre marketing y ventas es un factor clave para ampliar el impacto de estas herramientas. “Utilizamos numerosas aplicaciones que se traducen en eficiencia y en más conectividad para nuestros clientes, lo que nos permite ofrecer mayor competitividad”, señaló.

En el ámbito de los data centers, Agostinho Villela, CTO de Scala, explicó que la IA tiene un papel central en la operación y en la evolución de la infraestructura. “Usamos IA en la operabilidad de los data centers y en la diagramación de la operación. Estamos realizando cambios de ingeniería en los data centers”, comentó.

La discusión puso de relieve que la preparación de las redes para la inteligencia artificial va más allá del incremento de capacidad, involucrando decisiones de ingeniería, optimización de inversiones y una mayor integración entre infraestructura, servicios y experiencia del cliente.