Ante la cancelación de eventos como NAB Show 2020 debido a la contingencia sanitaria global, Ross Video ha continuado lanzando innovadores desarrollos y soluciones, las cuales han acercado a sus clientes de manera eficiente a través de aplicaciones vía remota.
Jason Barden, director de ventas para América Latina de Ross Video, afirmó que la empresa ha continuado el desarrollo de productos. Dada la contingencia, no realizaron el evento anual en el que presentaban sus nuevas soluciones. No obstante, ello permitió que vía web realizarán estas presentaciones, dedicando mayor tiempo y explicación de los nuevos productos a sus clientes: ‘Aunque no hubo NAB2020 se hicieron lanzamientos de nuevos productos. La ingeniería de Ross Video tiene más de un año trabajando en muchos nuevos productos. De hecho, me gustó mucho la manera en que hicimos dos lanzamientos, porque en lugar de hacer la presentación de nuevos productos todo en un mismo día y al mismo tiempo que todos los demás fabricantes, cada producto tuvo su tiempo para ser presentado adecuadamente’.
Dijo: ‘Hicimos Ross Live 2020, qué son una serie de presentaciones en vivo vía web donde lanzamos varias líneas de producto en robótica, infraestructura, routingo producción. Serán 19 presentaciones y en rossvideo.com están disponibles vía on-demand’.
El ejecutivo agregó que la empresa está desarrollando diversas soluciones específicamente para los mercados latinoamericanos: ‘En América Latina, aprovechando esta campaña de Ross Live 2020, hicimos nuestra propia serie de eventos en línea en español, en el cual hemos hecho presentaciones vía web y también capacitaciones de varios productos como DashBoard, qué es el software de sistemas de control que puede juntar todos los equipos de Ross y también de Piero, que es una empresa que adquirimos y que hace análisis deportivo. También hicimos tres cursos de Xpression. Todos estos cursos ya están disponibles en español y en la página web de Ross Video. Seguimos trabajando para producir más contenido en español y estamos trabajando para hacer Ross University en español, donde podrán encontrar videos cortos de cinco o diez minutos para mostrar funciones de switchers, de Xpression de replay, para que los usuarios puedan encontrar lo que quieren aprender, pero en formato corto’.
Sobre el desempeño de la compañía en América Latina, Barden dijo: ‘En Latinoamérica vamos bien. Nuestros clientes nos han comentado que las cosas han sido un poco difíciles y nosotros estamos tratando de apoyarlos en lo que podemos. Muchos proyectos que se iban a hacer esta primavera y se pasaron a otoño, y otros se tuvieron que posponer hasta el próximo año. Seguimos apoyando a nuestros clientes avanzando en el diseño de estos proyectos con los nuevos productos que estamos lanzando. Tenemos un programa de mantenimiento de software y entendemos que el aspecto financiero es difícil”.
Acerca de las soluciones de producción remota que ofrece la compañía, destacó OverDrive: ‘Nuestro sistema de automatización, OverDrive, en el que un solo operador puede controlar todo como es el switcher, gráfica o playout. De los clientes que tienen OverDrive muchos nos han llamado para que los apoyemos en modificar sus instalaciones, para que el director técnico pueda operar desde casa. Tenemos muchas soluciones para poder trabajar de forma remota. De hecho, publicamos en la página de Ross Video un whitepaper con las diferentes tecnologías que tenemos disponibles para la producción remota”.
