En el corazón de los Altos de Jalisco, TV Cable Tepa se posiciona como un actor fundamental en la conectividad de la región, ofreciendo servicios de televisión e internet de alta velocidad adaptados a las necesidades de sus clientes. José de Jesús Villaseñor Gutiérrez, CEO de la empresa, compartió a prensariozone los detalles sobre el presente y futuro de la compañía.

Expansión y modernización de la red

TV Cable Tepa está inmersa en un proceso de expansión para ampliar su cobertura hacia nuevas ciudades, colonias y comunidades que están en crecimiento. ‘Estamos en un doble proceso, expandiendo la cobertura hacia nuevas ciudades y aprovechando la red, creciendo hacia el interior, logrando llegar a nuevas colonias y comunidades que están de paso o creciendo y ya están dentro de nuestra cobertura,’ explica Villaseñor.

En cuanto a la infraestructura tecnológica, la red de TV Cable Tepa es ya totalmente fibra óptica (FTTH), aunque algunos clientes aún utilizan la red coaxial. El objetivo es migrar a estos usuarios a fibra óptica durante este año, con la intención de ofrecer una conexión más rápida y confiable para todos sus suscriptores.

Contenido televisivo y retos del mercado

Sobre la oferta de canales, Villaseñor señala que mantienen la misma base de señales de televisión, aunque reconoce una tendencia preocupante: ‘La televisión se ve más pobre en calidad de contenidos y más anuncios publicitarios en canales que no deberían tener publicidad, porque son canales de nicho y especializados.’ Aunque han agregado algunas señales gratuitas, la baja calidad del contenido está provocando una disminución en el consumo y la cancelación por parte de muchos usuarios.

Respecto al fenómeno OTT, Villaseñor lo considera una herramienta valiosa para la fidelización de clientes, siempre que se ofrezca contenido propio o autorizado sin costo adicional para los suscriptores. ‘Es un excelente servicio para los que tienen contenido propio. En nuestros sistemas, serviría como un servicio para fidelizar el cliente, que va de la mano con los suscriptores más jóvenes,’ comenta.

Desafíos regulatorios y competitivos

El entorno regulatorio presenta un escenario complejo para los operadores regionales como TV Cable Tepa. ‘Muy preocupante tener tanta incertidumbre. Los que hacen las leyes no saben cómo se opera en una población rural’. La empresa enfrenta dificultades únicas de operar en zonas rurales y suburbanas, con baja densidad de clientes por kilómetro de red y altos costos, además de retos adicionales como la inseguridad y la necesidad de permisos para trabajar.

‘Además, la competencia es dura y desigual. TV Cable Tepa compite con la Comisión Federal de Electricidad (CFE), que impone lineamientos estrictos, con autoridades municipales que buscan cobrar tarifas por el uso de la vía pública, y con operadores ilegales que no cumplen regulaciones, no pagan renta ni impuestos, y roban señales de televisión’.

Expectativas para Convergencia 2025

Respecto a la próxima edición de Convergencia en La Paz, Villaseñor tiene expectativas positivas: ‘Espero que esté mejor que la de Guadalajara, mejores proveedores, pláticas y tendencias de mercado que nos ayuden a guiar nuestro futuro,’ afirmó.