Bernardo Castro lleva más de 16 años en la industria, y actualmente se desempeña como vicepresidente de Ventas CALA de Vytio. En diálogo con Prensario destacó: ‘La dinamicidad, la capacidad de desarrollo, y los buenos resultados de Vytio (antes InfoValue ) en USA y Canadá me dieron confianza para asumir el reto de avanzar en CALA’.
‘Hoy me doy cuenta de que no me equivoqué, seguimos sumando clientes, tenemos un crecimiento constante y buen feedback para seguir desarrollando y adaptando nuestro producto a la realidad del cliente/operador en Latinoamérica y el Caribe’.
Sobre la posición de Vytio en el mercado, mencionó: ‘Es uno de los proveedores más importantes de IPTV/Hospitality, Enterprise & Health Care Services en USA y Canadá, con grandes contratos que se han extendido a filiales en el Caribe. Tenemos un equipo de ingeniería, servicio al cliente y gerencial robusto para encarar cualquier necesidad en CALA’.
Además, destacó que ‘el diferencial está en la capacidad de adaptar nuestra oferta, tanto técnica como comercial, a las necesidades de nuestros clientes, no existe un “no podemos”; escuchamos a nuestros clientes y avanzamos con ellos en su crecimiento y necesidad’.
‘Conozco CALA muy bien, en todas sus aristas y he podido identificar clientes dejados de lado por la competencia, clientes a los cuales no se les sirve como se debe y merecen. Por otro lado, clientes que tenían una realidad distinta a lo que realmente podíamos hacer por ellos’.
Para finalizar, el ejecutivo mencionó las prioridades de trabajo en la región. ‘Buscamos llevar nuestra oferta a los clientes/operadores de la región, crear esa comunidad de servicio y confianza. Además, fortalecer el equipo humano en CALA es de vital prioridad y en eso hemos estado trabajando’.
