La transformación OTT de Emcali impulsada por el modelo PaaS de Setplex
Emcali, una de las instituciones de servicios públicos más importantes de Colombia, se ha asociado con Setplex para modernizar su servicio IPTV heredado y ofrecer experiencias multiscreen mediante una plataforma de TV de nueva generación.
Ejecutivos de Emcali y Setplex explican en esta nota qué hace que su enfoque sea único y por qué redefine la manera en que los operadores regionales abordan la transformación OTT.
¿Por qué este modelo de negocio es especialmente adecuado para los operadores que están en proceso de transición hacia OTT?
Nelson Hulett, vicepresidente Regional para las Américas en Setplex indicó: ‘identificamos que uno de los principales desafíos que enfrenta Emcali – y muchos otros operadores – es la importante inversión inicial que normalmente requiere una transformación OTT. Para abordar este reto, estructuramos un modelo de pago por crecimiento, basado en suscripción por usuario, que alinea los costos con el crecimiento de la base de suscriptores en lugar de exigir un Capex inicial elevado’.
‘La amortización de los costos a lo largo de un compromiso de cuatro años permitió a Emcali modernizar su infraestructura —incluyendo transcodificadores, CDN y middleware— con un tiempo de salida al mercado más corto y sin inversiones iniciales’.
¿Qué desafíos resuelve un modelo de pago por crecimiento bajo un esquema de plataforma como servicio (PaaS)?
‘Elimina la barrera financiera de entrada’, señaló Hulett. Según explicó el ejecutivo, una mentalidad Opex permite a los operadores enfocarse en el crecimiento y facilita una rápida escalabilidad. ‘Estamos comprometidos con el éxito y el crecimiento de nuestros clientes, y no hay mejor demostración de ello que este modelo’.
¿Qué ventajas competitivas aporta este modelo a Emcali?
Para Julio César Ordoñez Trochez, subgerente Comercial GUENTIC en Emcali ‘los principales beneficios son la ausencia de costos de entrada y una mayor rapidez de salida al mercado. En una industria impulsada por hábitos de consumo de video que cambian rápidamente, lanzar servicios OTT con agilidad es esencial para mantenerse competitivo’.
¿Por qué un modelo de precios puramente basado en suscriptores es especialmente adecuado para los mercados de LATAM?
‘La televisión paga es un negocio basado en flujo de caja. Los operadores cuentan con ingresos mensuales confiables, pero suelen carecer del capital inicial elevado que requiere una transformación OTT. Este modelo alinea los gastos con los ingresos, permitiéndoles amortizar mensualmente los costos de modernización’, explicó Hulett.
¿Cómo permite la plataforma Zapflex de Setplex la colaboración dentro del ecosistema de ISP?
‘La plataforma multi-tenant de Setplex nos permite actuar como un hub regional y ofrecer a otros ISP la posibilidad de lanzar servicios de TV con su propia marca para sus suscriptores’, indicó Ordoñez Trochez. ‘Esta capacidad técnica, combinada con contenido premium y esquemas de precios flexibles, hace que todo el ecosistema sea más ágil’.
¿Podría este enfoque de transformación OTT convertirse en un modelo de referencia para otros operadores en LATAM?
Para Hulett sí. ‘Es especialmente atractivo para operadores medianos con bases de suscriptores sólidas pero capital limitado. El éxito requiere cambiar de una mentalidad Capex a una Opex y, en 2026, dependerá más de la velocidad de transformación que de la propiedad de la infraestructura’, concluyó.
Sobre Setplex
Setplex atiende a operadores globales con soluciones OTT simples, potentes y escalables: desde la preparación, gestión y monetización de contenido, hasta la entrega de video, aplicaciones para múltiples pantallas y analíticas.
